Medewerker Backoffice Hypotheken

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Wij zijn als tussenpersoon van maar liefst 40 verzekeringsmaatschappijen en geldverstrekkers elke dag bezig om onze klanten te voorzien van het best passende advies. Service- en klantgericht werken staat bij ons hoog in het vaandel. Bovendien zijn wij één van de grootste RegioBanken in Nederland met een diversiteit aan bancaire producten en hebben wij een Hypotheekafdeling waar de collega's de woningfinanciering van begin tot eind voor de klant verzorgen. We bedienen onze klantrelaties in de particuliere en zakelijke markt.

Op onze vestiging in Stellendam werken 34 gedreven collega’s samen om de klanten een optimale klantbeleving en dienstverlening te bieden. Als Medewerker Backoffice Hypotheken kom je te werken in een professionele werkomgeving met een informele werksfeer. Jij gaat het Hypotheken team van vijf collega’s versterken voor minimaal 32 uur per week.

Functie-informatie

Als Medewerker Backoffice Hypotheken ben jij een onmisbare schakel in het hypotheekproces. Je houdt alles in de gaten. Van de aanvraag tot het moment dat de hypotheek bij de notaris passeert. Je bent in contact met klanten en verschillende betrokken partijen. Denk aan makelaars, notarissen en hypotheekverstrekkers, zowel telefonisch als per e-mail. Jij signaleert snel wanneer er iets misgaat in de dossiers en zorgt ervoor dat alles op tijd opgelost wordt. Klanten weten dan precies waar ze aan toe zijn. Daarnaast zorg jij voor de administratieve afhandeling, houdt klantendossiers bij en ondersteunt onze adviseurs met bijvoorbeeld het plannen van afspraken en het voorbereiden van berekeningen.

Functie-eisen

Klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld. Dat zijn de kwaliteiten die je als Medewerker Backoffice Hypotheken met je meebrengt. Met jouw overtuigingskracht en inlevingsvermogen kan jij klanten uitstekend te woord staan. Daarnaast breng je mee:

• Minimaal Mbo 4 werk- en denkniveau;

• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal; 

• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré;

• Kennis en/of interesse in hypotheken.

Aanbod

Naast een fijne werkplek op de vestiging in Stellendam met gedreven collega’s in een informele werksfeer bieden wij jou als Medewerker Backoffice Hypotheken:

• Een salaris dat pas bij jouw kennis en ervaring;

• De mogelijkheid om cursussen, opleidingen en meerdere Wft's te behalen voor persoonlijke groei en ontwikkeling;

• Ben jij op een doordeweekse dag jarig? Dan geeft jouw nieuwe werkgever je op deze dag vrij;

• Aanvullende voorwaarden zoals 26 vakantiedagen, een goede pensioenregeling, korting op verzekeringen en reiskostenvergoeding.

Solliciteren?

Voor vragen over deze vacature kun je terecht bij Theo van Dolderen, via tvd@dewitassurantien.nl of 0187 491 755.