Frontoffice Medewerker Verzekeringen

Organisatie- en afdelingsomschrijving

Wij zijn als tussenpersoon van maar liefst 40 verzekeringsmaatschappijen elke dag bezig om onze klanten te voorzien van het best passende advies. Service- en klantgericht werken staat bij ons hoog in het vaandel. Bovendien zijn wij de grootste RegioBank in Nederland met een diversiteit aan bancaire producten en hebben wij een Hypotheekafdeling waar de collega's de woningfinanciering van begin tot eind voor de klant verzorgen. We bedienen onze klantrelaties in de particuliere en zakelijke markt.

Op onze vestiging in Stellendam werken 34 gedreven collega’s samen om de klanten een optimale klantbeleving en dienstverlening te bieden. Als Frontoffice Medewerker Verzekeringen kom je te werken in een professionele werkomgeving met een informele werksfeer. Jij gaat het Frontoffice team van vijf collega’s versterken voor 32, 36 of 40 uur per week.

Functie-informatie

Als Frontoffice Medewerker Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten over particuliere en zakelijke schade- en levensverzekeringen. Je bent de hele dag in contact, zowel in persoon op het kantoor in Stellendam, als telefonisch en per e-mail. Je brengt de wens van de klant in kaart, geeft passend verzekeringsadvies en maakt de nodige offertes op. Je werkt vanuit commercieel oogpunt, maar hebt uiteraard ook het belang van de klant duidelijk in zicht. Ook vind je het leuk om klanten te informeren. Heb jij een antwoord niet helder? Jij aarzelt niet en pakt direct de telefoon om meer informatie op te vragen bij de verzekeraar.

Naast dat je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten, pak jij ook met plezier administratieve taken op. Jij zorgt dat de klantdossiers up to date zijn en legt alles nauwkeurig en gedetailleerd vast in het systeem in het kader van zorgplicht. Om advies te kunnen geven maak je premieberekeningen en houd je in de gaten of alle nazorgverplichtingen goed nageleefd zijn. Houd jij van afwisseling, ben je nauwkeurig en een echte teamplayer? Dan is dit de baan voor jou!

Functie-eisen

Klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld. Dat zijn de kwaliteiten die je als Frontoffice Medewerker Verzekeringen met je meebrengt. Met jouw overtuigingskracht en inlevingsvermogen kan jij klanten uitstekend te woord staan. Daarnaast breng je mee:

• Minimaal Mbo 4 werk- en denkniveau;

• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal; 

• Kennis van producten en polisvoorwaarden van verzekeraars;

• Bij voorkeur ben je in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier & Zakelijk of ben je bereid om deze in je eerste contractperiode te behalen.

Aanbod

Naast een fijne werkplek op de vestiging in Stellendam met gedreven collega’s in een informele werksfeer bieden wij jou als Frontoffice Medewerker Verzekeringen:

• Een uitstekend bruto maandsalaris tot maximaal €4000, afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt;

• Gunstige tarieven voor je eigen verzekeringen en hypotheek;

• De mogelijkheid om cursussen, opleidingen en meerdere Wft's te behalen voor persoonlijke groei en ontwikkeling;

• Ben jij op een doordeweekse dag jarig? Dan geeft jouw nieuwe werkgever je op deze dag vrij;

• Aanvullende voorwaarden zoals 26 vakantiedagen, een goede pensioenregeling, ANW & WIA verzekering en reiskostenvergoeding.

Solliciteren?

Voor vragen over deze vacature kun je terecht bij Theo van Dolderen, via tvd@dewitassurantien.nl of 0187 491 755.