Telefoontje van uw bank? Zo blijven uw financiën veilig online
Een mailtje van uw bank dat er een beetje vreemd uitziet. Een telefoontje van iemand die zegt dat er iets mis is met uw rekening. Dan voelt u meteen onrust, en dat is heel begrijpelijk. Online bankieren is gemakkelijk, maar u wilt wel zeker weten dat uw geld veilig blijft. Met een paar vaste gewoonten komt u een heel eind.
Dit zijn de risico's die vaak voorkomen
Oplichters maken gebruik van vertrouwen en haast. Ze proberen u te laten schrikken, zodat u niet rustig nadenkt. Dit zijn de bekendste trucs.
Phishing: een nepbericht dat echt lijkt
Phishing betekent dat iemand u een e-mail, sms of appbericht stuurt dat lijkt te komen van uw bank, de overheid of een bekend bedrijf. In het bericht staat een link. Klikt u erop, dan belandt u op een nagemaakte website waar uw inloggegevens worden afgepakt.
Bankhelpdeskfraude: de valse medewerker aan de telefoon
Soms belt een oplichter en doet zich voor als medewerker van uw bank. Hij zegt dat uw geld in gevaar is en dat u het snel moet overmaken naar een "veilige rekening". Zo'n rekening bestaat niet. Een echte bank vraagt u nooit om geld over te maken, en ook niet om uw pincode, inlogcode of pas af te geven.
Valse webwinkels en slimme aanbiedingen
Een prijs die veel te mooi is om waar te zijn, is vaak een teken van een nepwinkel. U betaalt, maar de bestelling komt nooit aan.
Zo handelt u stap voor stap veilig online
U hoeft geen computerexpert te zijn om uzelf goed te beschermen. Let op deze punten.
Neem de tijd en vertrouw op uw gevoel
Wordt u onder druk gezet? Leg dan gerust neer of sluit het bericht. Een echte bank begrijpt dat u even wilt nadenken. Bel daarna zelf naar het nummer op uw bankpas of op de officiële website.
Klik niet op links in berichten
Open de bankapp of typ het webadres van uw bank zelf in. Zo weet u zeker dat u op de echte pagina zit.
Houd uw codes voor uzelf
Uw pincode, uw inlogcode en de code uit uw bankapp zijn persoonlijk. Deel ze met niemand, ook niet met iemand die vriendelijk klinkt of zegt dat hij van de bank is.
Houd uw apparaten bijgewerkt
Ga akkoord met updates van uw telefoon, tablet of computer. Daarmee worden bekende zwakke plekken gerepareerd. Kies ook een wachtwoord of een inlogcode die niemand kan raden. Een geboortedatum of de naam van een kleinkind is geen goede keuze.
Controleer uw rekening regelmatig
Kijk elke week even naar uw af- en bijschrijvingen. Ziet u iets wat u niet herkent? Neem dan direct contact op met uw bank, zodat zij kunnen meekijken en de rekening kunnen beveiligen.
Stel uzelf gerust en blijf alert
Als u deze gewoonten toepast, regelt u uw financiën een stuk veiliger online. Merkt u toch dat u twijfelt of iets klopt, of bent u al op iets geklikt? Schaamt u zich er niet voor. Het kan iedereen overkomen, en snel handelen helpt. Heeft u vragen over veilig omgaan met uw geld of wilt u uw situatie rustig doorspreken? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met u mee.